Estágio Sucesso do Cliente (Salesforce Marketing Cloud) – São Paulo

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*NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO! 

Título: Estágio Sucesso do Cliente (Salesforce Marketing Cloud)

Cidade/Estado: São Paulo / São Paulo

Descrição:

Job description O Customer Success Estagiário é o profissional responsável por apoiar o Customer Success Analyst no atendimento estratégico aos clientes. É responsável por apoiar a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias. Está sob a posição do Customer Success Estagiário participar de reuniões de time e com o cliente junto do Customer Success Analyst e auxiliar na organização da pauta e demandas do cliente. Main responsibilities – Contato diário com o cliente, participando de reuniões do time e com o cliente junto ao CS Analyst;- Apoio na atualização de indicadores como nível de Plataform Adoption, Lifecycle e Percepção de seus clientes;- Suporte no desenvolvimento e apresentação de relatórios semanais e/ou mensais;- Auxiliar no desenvolvimento de report de status gerenciamento consumo;- Envolvimento em projetos especiais designados pela gestão;- Atualização diária do relatório de apontamento de horas na intranet;- Abertura e fechamento de tickets;- Apoio as áreas operacionais;- Auxiliar o CS Analyst no acompanhamento diário das métricas dos clientes da sua carteira. Requirements and skills – Estar cursando Publicidade e Propaganda, Marketing, Relações Públicas, Administração, Comunicação ou áreas afins;- Disponibilidade de, pelo menos, 1 ano para estagiar. Additional information Ser flexível, auto-gerenciável, dinâmico e com bom relacionamento interpessoal. Interesse e afinidade com o mercado online e tecnologia são fundamentais, além de curiosidade para aprender novos programas e metodologias 🙂 Sobre nós A Pmweb é uma empresa de serviços e tecnologia para marketing e CRM.Qual nossa missão?Criar relacionamentos únicos em escala para que cada empresa entenda e interaja com todos e cada um de seus consumidores. Buscando obter o lucro adequado e necessário para o crescimento da empresa, gerando oportunidade para que nossa equipe e sócios conquistem os objetivos desejados.Qual nossa visão?Elevar nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor.Quais nossos valores?Aberta e autênticaEntendimento em todos os sentidosEvolução constanteCool things:Somos parte do Grupo WPP, uma das maiores multinacionais de publicidade e relações públicas do mundo;Pmweb é GPTW! Já fomos finalistas e ganhamos vários Markie Awards e Adrian Awards! E seguimos com várias indicações;Gente incrível e caminhos para você crescer e se desenvolver.

 

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1) Informamos que os conteúdos das vagas são de responsabilidade dos anunciantes, e não temos maiores informações que não estas já informadas.

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2) Somos apenas um canal para veicular o mesmo.

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3) Não fazemos qualquer tipo de cobrança e não aceite qualquer tipo de cobrança das empresas.

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4) NÃO FORNEÇA DADOS SEUS ALÉM DO QUE CONSTA NO CURRICULO, e se houver qualquer suspeita de crime ou engodo por parte do empregador, NÃO COMPAREÇA NA ENTREVISTA E NEM FORNEÇA DADOS SEUS ALÉM DO QUE CONSTA NO CURRICULO até que você tenha informações que deixem você em segurança. Favor nos comunicar para removermos a vaga do portal e podermos tomar todas as medidas

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